最近の広告での集客ってどうなんでしょうね
ホームページを公開してからお客様だけではなく
広告の営業電話も結構なります。
フリーペーパーとかスポーツ新聞とか
サイトの広告とか・・・
フリーペーパーを見てみると
クーポン券で割引してたり、初めてのお客様はいくら
みたいな割引サービスで新規客を集めている
広告が目立ちます。
うちはフリーペーパーは使った事がありません。
僕のイメージですが、安さで初回のみの新規客は
集まりそうですが、それっきりの安さ目当てのお客様しか
集まらないんじゃないかなって思います。
技術がしっかりしていて満足させてリピーターになる
お客様もいるとは思いますが、
ほとんどが安さ目当ての客が多いように思います。
現にそういう声を聞いた事もあるし・・・
スポーツ新聞は客の質が悪くなるようなイメージが
ありました。
ありましたというのは、試した事があります。
最初は風俗的なサービスを求めてとか
セクハラ率が高くなりそうなイメージがありましたが、
枠が埋まらなくて空きがあるので、
載せてくれませんかという営業があったので、
事情を説明して、セクハラ率が高くなるイメージがあるので、
あまり載せたくはないと断りを入れつつ、
無料なら、試しに載せてみるかと思い
載せてみました。
大きさはほんと小さい2cmX5cmぐらいの枠で、
いちおリラクゼーションのくくりの広告ではありました。
店名と電話番号と簡単な説明文とQRコードが載っています。
QRコードを読み込むとある程度詳しい説明が書かれた
お店のホームページに飛びます。
載せてから問合せの電話は結構増えました。
料金は?どんなコースがあるの?オプションは?
紙パンツはくの?
電話件数の6割ぐらいは問合せで終わりです。
というのもオプション目当てのお客様もやはり
多かったからです。
オプションとは風俗的なサービスの事です。
それが無い時点で予約されません。
あと4割の内、2割は普通のジェントルマンで、
あとの2割が、セクハラ客でした。
セクハラといっても、紙パンツ履きたくないとか、
触ってとか触らせてと言ってみたりするような客です。
無理やり触ったりとかは無いですが、スタッフが
嫌な気分になる感じのお客様でした。
イメージしてた通りで、客質は落ちるなと感じました。
真面目に受ける方もいらっしゃいますので、
全部が悪くはないんですが、割合は高くなります。
お店のホームページを見た人が電話してきたら、
予約がいっぱいで待ち時間がある場合は除きますが、
空きがあれば9割はその時に予約されます。
うちの売上のほとんどがホームページからの集客なので、
正直、広告費は掛けなくても集客はできるなと思ってます。
お金に余裕があったり、スタッフが余るようなら、
広告も載せればそれなりに電話は増えますので、
やってみてもいいとは思いますけどね。